¿Te encuentras en la situación de que no sabes quéque hacer porque no puedes pagar tu préstamos personal? En Vivus te ofrecemos opciones flexibles y comprensivas para ayudarte a manejar tus finanzas con responsabilidad.

Solicita un aplazamiento

¿Qué hacer si no puedo pagar mi préstamo personal?

Si te enfrentas a la situación de no poder devolver tu préstamo personal a tiempo, en Vivus te ofrecemos soluciones flexibles para ayudarte. Aquí está lo que puedes hacer:

1. Solicita una Prórroga: Tienes la opción de cambiar la fecha de vencimiento de tu préstamo extendiéndola por 7, 14 o 30 días. Esto te da un respiro para organizar tus finanzas y evitar inconvenientes.
2. Flexibilidad en la Solicitud de Aplazamiento:
   • Aplazamiento Anticipado: Puedes solicitar un aplazamiento incluso el mismo día que contratas el crédito si anticipas que no podrás hacer frente al pago en la fecha prevista.
   • Hasta el Último Momento: Para pagos mediante ingreso en cuenta o transferencia, puedes solicitar la prórroga hasta 24/48 horas laborables antes del vencimiento de tu préstamo. En el caso de pago con tarjeta, el aplazamiento puede solicitarse incluso el día del vencimiento.
3. Utiliza Múltiples Aplazamientos: Si necesitas más tiempo para regularizar tu situación, puedes utilizar tantos aplazamientos como necesites, hasta un máximo de 240 días. Esto te ofrece una considerable flexibilidad para gestionar tu deuda.
4. Importante: El aplazamiento comienza a contar desde el día original de vencimiento de tu préstamo, independientemente de cuándo se solicite.

Estas opciones están diseñadas para proporcionarte el alivio necesario en momentos de aprietos financieros. Recuerda, la clave es actuar a tiempo y comunicarte con nosotros para encontrar la mejor solución a tu situación.

Pasos para solicitar una prórroga en tu préstamo con Vivus

Si necesitas más tiempo para pagar tu préstamo personal, sigue estos pasos para solicitar un aplazamiento:

1. Ponte en Contacto con Vivus: Lo primero es comunicarte con nosotros. Puedes hacerlo de dos maneras:
   • A través de la Web: Accede a tu área de cliente. Allí encontrarás una opción clara para solicitar el aplazamiento de tu micropréstamo.
   • Llamada Telefónica: Si prefieres hablar directamente, llama a nuestro departamento de Atención al Cliente al (55) 6717 0750. Nuestro equipo está listo para ayudarte y guiarte en cada paso del proceso.
2. Información sobre el Aplazamiento: Al contactarnos, te proporcionaremos toda la información necesaria sobre el aplazamiento. Esto incluye:
   • Costo del Aplazamiento: La cantidad que debes pagar por aplazar tu préstamo depende de la duración del aplazamiento (7, 14 o 30 días) y del monto de tu préstamo. Te informaremos de todos los detalles, tanto en línea como por teléfono, sin ningún compromiso.
3. Considera un Préstamo Adicional si es Necesario: Si te encuentras en una situación financiera ajustada y necesitas asistencia adicional, en Vivus ofrecemos préstamos rápidos. 

Recuerda, el objetivo de Vivus es ofrecerte soluciones financieras que se adapten a tus necesidades. Si necesitas una prórroga, estamos aquí para ayudarte a encontrar la mejor opción posible.

Solicita un aplazamiento

Ventajas de solicitar un aplazamiento en Vivus si no puedes pagar tu préstamo

Solicitar un aplazamiento en tu préstamo de Vivus cuando te enfrentas a dificultades financieras temporales ofrece varias ventajas clave:

1. Alivio Financiero Inmediato: Un aplazamiento te proporciona un respiro necesario si te encuentras en una situación donde no puedes pagar el préstamo en la fecha acordada. Esto te da tiempo para reorganizar tus finanzas sin la presión inmediata de un pago pendiente.
2. Evita Consecuencias Negativas: Al solicitar y obtener un aplazamiento, puedes evitar consecuencias negativas como penalizaciones por retraso, aumento de la tasa de interés por mora o la inclusión en listas de morosos. Mantener un buen historial de crédito es crucial para tus futuras solicitudes de préstamo.
3. Flexibilidad en la Gestión de Deudas: Los aplazamientos ofrecen flexibilidad para manejar tu deuda. Puedes elegir entre varias opciones de duración (7, 14 o 30 días), lo que te permite adaptar el pago del préstamo a tu situación financiera actual.
4. Proceso Simple y Accesible: Vivus facilita la solicitud de un aplazamiento. Puedes hacerlo en línea o por teléfono, lo que significa que puedes gestionar tu préstamo cómodamente desde tu hogar.
5. Oportunidad de Mejorar la Salud Financiera: Utilizar la opción de aplazamiento te da la oportunidad de mejorar tu situación financiera antes de realizar el pago. Esto puede incluir ajustar tu presupuesto, buscar ingresos adicionales o resolver imprevistos financieros.
6. Mantienes la Relación Positiva: Al optar por un aplazamiento en lugar de incumplir con el pago, mantienes una relación positiva con Vivus. Esto puede ser beneficioso para futuras necesidades financieras o para obtener condiciones más favorables en préstamos posteriores.

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